Häufig gestellte Fragen
Bei Stein Arts wissen wir, dass hinter jeder Idee Fragen entstehen können. Deshalb haben wir diesen Bereich geschaffen, um die häufigsten Fragen zu unseren Werken, Arbeitsprozessen und Dienstleistungen klar und übersichtlich zu beantworten.
Sind die Gemälde tatsächlich handgemalt?
Ja. Alle unsere Werke werden von Künstlern vollständig von Hand mit Ölfarbe auf Leinwand gefertigt. Wir verwenden weder Druckverfahren noch automatisierte oder industrielle Produktionsmethoden.
Werden die Gemälde gerahmt geliefert?
Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Werke ungerahmt geliefert. Dies reduziert die Versandkosten und gibt Ihnen die Freiheit, einen Rahmen zu wählen, der optimal zu Ihrem Raumkonzept passt.
Kann ich eine andere Größe bestellen?
In den meisten Fällen ja. Viele unserer Gemälde können in individuellen Größen angefertigt werden, wobei die ursprünglichen Proportionen stets erhalten bleiben, um Komposition, Harmonie und ästhetische Wirkung des Werkes zu bewahren.
Wie werden die Gemälde versendet?
Leinwandgemälde werden sorgfältig geschützt und verpackt, anschließend gerollt und in stabile Versandröhren eingelegt, die speziell für den internationalen Kunsttransport entwickelt wurden.
Kann ich ein Gemälde zurückgeben, wenn es nicht meinen Erwartungen entspricht?
Ja. Wir möchten, dass Sie Ihre Entscheidung mit voller Sicherheit treffen können. Deshalb bieten wir eine Geld-zurück-Garantie, die Ihnen zusätzliche Sicherheit und Vertrauen bietet.
Versenden Sie international?
Ja. Wir liefern unsere Werke an Kunden in den Vereinigten Staaten, Europa und zahlreichen weiteren internationalen Destinationen über speziell entwickelte Logistikprozesse für den sicheren Transport von Kunstwerken.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden und stellen Ihnen alle notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Kann ich ein individuelles Kunstwerk in Auftrag geben?
Ja. Wenn Sie eine konkrete Idee oder ein Bild haben, das Sie als Ölgemälde umsetzen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen Ihr Projekt und beraten Sie persönlich zu den Möglichkeiten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl bewährter und sicherer Zahlungsmethoden, damit Sie Ihren Kauf mit größtmöglichem Vertrauen abschließen können.